120运送昏迷老人时担架掉落致其头部着地，老人送医后去世，多方回应：暂未确定关联

• 2026-09-21
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近日，福建南安市的陈先生向潇湘晨报·晨视频记者反映，今年7月，63岁的父亲在家中昏迷，家人拨打120后，父亲由急救车转运至上海大学附属南安市医院江北院区急诊。工作人员在转运下车时担架掉落，父亲头部着地。随后父亲被医院诊断为脑出血。转院治疗一个多月，父亲于9月10日去世。 陈先生认为，急救人员失误与父亲死亡存在关联。院方及当地卫健局介绍，对于急救人员操作问题与老人去世之间的关联性，目前仍在调查中。 图为涉事救护车 图/受访者提供 9月20日，陈先生告诉记者，父亲患有高血压，7月20日凌晨在家中被发现昏迷，他打了120并跟随急救车去上海大学附属南安市医院江北院区，车厢内有两名工作人员。抵达后陈先生先下了车，听到身后有响声，回头看到担架前部倾斜，父亲头部着地。陈先生先将父亲送进医院，做了CT检查，诊断为脑出血，随后转院至泉州市第一医院，在ICU里住了一个多月，病情没有明显好转，最后陈先生把父亲接回家，9月10日父亲去世。 7月20日陈先生报了警，去派出所做了笔录，警方调取并拷贝了医院监控。7月23日陈先生看到了监控，“一个工作人员下车后把担架从车中抽出来，另外一名工作人员在弯腰下车，担架后面两个轮子没有完全撑起来，而且病人没有被固定在担架上，抽出三分之二左右时担架掉落，父亲头部摔在地上，还弹了一次，监控非常清楚。”陈先生要求医院封存这段视频以及患者病历。 陈先生认为，急救人员的失误与父亲死亡的结果存在关联，在卫健委的组织下与医院协商数次，未能达成一致，医院让他走法律途径解决。陈先生还说，转运他父亲的工作人员还在救护车上工作，9月6日他把父亲接回家后，他打120接送父亲去医院更换尿管，来人还是7月20日的工作人员。 9月21日，记者联系上海大学附属南安市医院，医务科工作人员告诉记者，医院已与家属调解数次，并且封存了事发监控。对于家属描述的监控内容，工作人员称不好评价，关于患者的死亡与急救人员操作的关联性，工作人员称还没有调查结果。工作人员称，涉事急救人员还在岗，待有调查结果再商议处置方案。 南安市卫健局医政科工作人员告诉记者，急救人员操作与患者死亡的关联性尚未通过鉴定，与患者家属也有过沟通，如愿意可以再组织与医院调解。 潇湘晨报·晨视频记者 钱嘉鑫 延伸阅读 因认为医院在接诊环节、临床救治等过程存在诸多问题，患者家属吴女士已经维权了两年。 2024年3月，因母亲扭伤导致骨折，吴女士多次拨打120，明确要求前往附近的公立医院就医，深圳市急救中心也发出指令前往附近公立医院，然而最后吴女士的母亲被民营医院深圳广生医院的救护车“偏航”送往自家医院。 术后，母亲出现了精神异常、大小便失禁、无法站立等症状，吴女士认为，此事与深圳广生医院的诊疗行为有关系。此外，吴女士还发现，医院存在篡改病历等违规行为。 针对吴女士的投诉举报，此前，深圳市卫健委曾多次作出答复，称已对深圳广生医院及相关医护人员作出行政处罚：深圳广生医院未按照调度指令将患者送往指定医疗机构，罚款5万元；医师刘某未按规定修改《出院小结》，对其警告；医师李某某违反相关规定书写患者麻醉记录，对其警告；医师宋某某在未经患者家属同意的情况下，修改《手术知情同意书》，属于篡改病历的情形，罚款3万元，并责令停止执业活动一个月。 吴女士称，因病历材料被篡改，而这又是做医疗鉴定的重要材料，病历还原的问题导致相关医疗鉴定一直没有做，维权陷入停滞。针对此事，今年7月，澎湃新闻多次联系深圳广生医院，未获得正面回应。 要求前往公立医院就医，却被拉到私立医院 吴女士居住在深圳宝安区福海街道，2024年3月17日上午，她的母亲（当时78岁）因扭伤导致骨折，需要就医治疗。之后，吴女士多次拨打了120。 吴女士称，当时，她在120电话多次强调，希望将母亲送往沙井人民医院或福永人民医院，这两家医院距离其住处都只有四五公里左右。而120的接线员回复说，他们就近派深圳广生医院的救护车，具体送到哪个医院，由到场医生决定。 后面，救护车将吴女士的母亲送到了深圳广生医院。公开资料显示，深圳广生医院位于宝安区福海街道，于2006年投入运营，是集预防、医疗、康复为一体的一级综合医院。该医院距离吴女士的住处四公里左右。按照《医院分级管理办法》，一级医院是直接向一定人口的社区提供预防，医疗、保健、康复服务的基层医院、卫生院。 吴女士就这一问题进行投诉，2024年4月，深圳广生医院曾回复称，在现场及拉回患者途中，120随车医生、护士均未听到病人家属提出到哪家医院就诊要求。患者既往虽有基础病，但基础病稳定且本次摔伤导致的骨折，该院可以治疗，若不能治疗会转到上级医院进行治疗。 值得注意的是，《深圳市急救中心120电话受理记录单》显示，当时安排120救护车将吴女士的母亲送往福永人民医院。而吴女士和120接线员的通话录音显示，对于派哪家医院的问题，